40 statistiques sur l'utilisation de l'IA dans le marketing

Face à la montée en puissance de l’intelligence artificielle dans les pratiques marketing, nous avons souhaité dresser un état des lieux clair, nuancé et chiffré de son adoption réelle.

Source : https://www.pretacloser.com/blog/grande-enquete-2025-ia-et-marketing-enjeux-et-adoption-2

Niveau de maturité et d’intégration

1. 50% des directeurs marketing utilisent déjà l’IA de manière régulière ou avancée dans leur quotidien.

2. 19% des CMO ont structuré des workflows IA scalables dans leur organisation.

3. 1 CMO sur 2 se dit encore en phase de test ou d’expérimentation.

4. 17% des équipes marketing n’ont encore intégré aucune IA à leurs processus.

5. 70% des responsables marketing estiment que l’IA est déjà stratégique ou en passe de le devenir.

Usages concrets de l’IA

6. 61% des directeurs contenus automatisent la rédaction d’emails ou de pages via IA.

7. 38% des designers marketing utilisent l’IA pour générer des visuels.

8. 34% des responsables CRM automatisent déjà leurs campagnes d’emailing via IA.

9. 31% des responsables SEO s’appuient sur l’IA pour optimiser leurs contenus.

10. 28% des social media managers utilisent l’IA pour générer idées et posts.

11. 25% des growth marketers intègrent l’IA au scoring de leurs leads.

12. 22% des analystes marketing pilotent la performance avec des dashboards augmentés.

13. 20% des content strategists s’appuient sur l’IA pour recommander des contenus.

14. 19% des responsables expérience client utilisent des chatbots IA au quotidien.

15. 17% des responsables éditoriaux planifient leur calendrier de contenu avec l’IA.

Outils IA préférés

16. 72% des marketeurs utilisent un générateur de texte IA (ChatGPT, Jasper…).

17. 45% des équipes créa ont intégré un générateur de visuels IA.

18. 39% des responsables CRM utilisent un outil d’emailing boosté par l’IA.

19. 33% des SEO managers ont adopté une plateforme de référencement assistée par IA.

20. 21% des responsables relation client s’appuient sur un chatbot intelligent.

21. 18% des growth marketers utilisent des générateurs de prompts pour leur contenu.

Canaux les plus impactés

22. 69% des directeurs éditoriaux estiment que l’IA a profondément transformé leur production de contenu.

23. 52% des responsables CRM voient un fort impact de l’IA sur leurs campagnes d’emailing.

24. 47% des SEO managers constatent une vraie évolution de leur métier grâce à l’IA.

25. 41% des social media managers perçoivent un impact important de l’IA sur leur canal.

26. 38% des responsables SEA utilisent déjà l’IA pour optimiser leurs campagnes payantes.

Perception de valeur ajoutée

27. 63% des CMO voient dans l’IA un levier de productivité majeur.

28. 46% des directeurs créatifs jugent que l’IA améliore la qualité des livrables.

29. 41% des responsables acquisition saluent une meilleure personnalisation grâce à l’IA.

30. 37% des responsables data notent une meilleure compréhension client grâce aux outils IA.

Freins à l’adoption

31. 61% des CMO identifient un manque de compétences internes pour exploiter l’IA.

32. 48% des directeurs marketing peinent à identifier les bons cas d’usage IA.

33. 42% des communicants craignent une déshumanisation du marketing via l’IA.

34. 39% des décideurs tech déplorent un écosystème d’outils trop flou.

35. 34% des responsables innovation manquent de temps pour tester des solutions IA.

Vision stratégique et projections

36. 62% des responsables marketing veulent d’abord gagner du temps sur les tâches répétitives.

37. 58% des directeurs de contenu veulent accélérer la cadence de production via l’IA.

38. 43% des responsables RH marketing prévoient de former leurs équipes à l’IA d’ici 2026.

39. 24% des CMO envisagent de recruter des profils hybrides IA / Marketing.

40. 70% des marketeurs imaginent que d’ici 2027, le prompting sera une compétence clé du métier.