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Interview
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Cette section évalue la maturité des professionnels du marketing vis-à-vis de l’IA : entre curiosité, expérimentations concrètes et intégration structurée dans les workflows. Les résultats révèlent une adoption en forte croissance… mais encore inégale selon les leviers marketing.
Niveau de familiarité avec l’IA (auto-déclaré)
Niveau de connaissance | Part des répondants |
|---|---|
Très bon niveau (expert ou utilisateur avancé) | 14% |
Bon niveau (utilisation régulière et autonome) | 36% |
Niveau moyen (en test ou accompagné) | 33% |
Niveau faible (peu ou pas d'utilisation) | 17% |
50% des répondants utilisent déjà l’IA de manière régulière ou avancée.
Niveau d’intégration dans les workflows marketing
Intégration de l’IA dans les processus | Part des répondants |
|---|---|
Structurée (flux automatisés et scalables) | 19% |
Partielle (outils IA ponctuels dans les tâches) | 44% |
En test / expérimentation | 27% |
Aucune intégration à ce jour | 10% |
Une majorité utilise l’IA à l’échelle de tâches, mais moins de 1 répondant sur 5 a industrialisé son usage.
Perception de la valeur ajoutée de l’IA
Bénéfice principal perçu de l’IA marketing | % de citations |
|---|---|
Gain de temps / productivité | 63% |
Amélioration de la qualité des livrables | 46% |
Meilleure personnalisation des actions | 41% |
Meilleure compréhension des clients | 37% |
Réduction des coûts | 28% |
Avantage concurrentiel | 26% |
Le temps gagné est le premier moteur de l’adoption, devant la performance ou l’innovation.
Analyse synthétique
L’IA est déjà utilisée dans plus de 8 entreprises sur 10, mais rarement à l’échelle industrielle.
Le niveau de maturité reste hétérogène selon la taille de l’entreprise, la culture technique de l’équipe ou les outils déjà en place.
Le principal moteur d’adoption reste l’optimisation des ressources, plus que l’innovation ou la différenciation.
