Interview de Alexandre Chiabai d'Emailee : Obtenir des rendez-vous qualifiés avec des décideurs B2B prêts à acheter

Bonjour Alexandre, pouvez-vous nous parler de vous et de votre entreprise, emailee, ainsi que de votre approche pour obtenir des rendez-vous qualifiés avec des décideurs B2B prêts à acheter ?

Je suis Alexandre Chiabai, fondateur d’Emailee.Emailee est une agence de génération de leads et d’acquisition multicanale.
Notre mission est simple : aider les entreprises à trouver plus de clients de manière prévisible, structurée et mesurable.

Aujourd’hui, trop d’entreprises dépendent encore majoritairement du bouche-à-oreille.
Le problème, c’est que le bouche-à-oreille n’est ni pilotable, ni prédictible.
Quand il n’y a pas de “bouche”, il n’y a tout simplement pas “d’oreille”.

Notre approche repose donc sur le multicanal, car plus une entreprise est visible, plus elle génère d’opportunités.

Concrètement, nous combinons :
• LinkedIn
• L’email
• La publicité en ligne

Le tout est renforcé par des automatisations et de l’intelligence artificielle, afin de gagner du temps, d’augmenter la précision et d’obtenir des résultats plus rapidement.

Notre conviction est la suivante :
les gens achètent toujours pour deux raisons principales : la confiance et le timing.

Le multicanal permet justement de travailler ces deux leviers :
• la confiance, par la répétition et la cohérence des messages
• le timing, en étant présent quand la personne est prête à passer à l’action

Avec votre expérience de plus de 4 ans dans l'accompagnement de plus de 100 clients, quels sont les défis les plus fréquents que vous avez observés chez vos clients lorsqu'ils tentent de capter des leads qualifiés ?

Il y a trois erreurs majeures qui reviennent constamment.

1. Confondre trafic, leads et opportunités
   

Beaucoup de clients pensent que plus de leads = plus de ventes.
En réalité, ils génèrent souvent des leads mal ciblés, mal filtrés, impossibles à convertir.

1. Une absence totale de système
   

Les actions sont dispersées : un peu de pub, un peu de LinkedIn, un peu d’email… sans cohérence globale.
Sans système, il n’y a ni apprentissage, ni optimisation, ni prédictibilité.

1. Un mauvais traitement des leads
   

C’est un point sous-estimé.
Même avec de bons leads, si :
• le rappel est trop lent
• le discours n’est pas structuré
• la qualification est superficielle

la conversion s’effondre.

Un lead B2B rappelé dans les 5 minutes multiplie par x3 à x5 ses chances de conversion par rapport à un rappel après 24h.

Comment emailee assure-t-elle une synchronisation efficace des campagnes multicanales pour maximiser l'impact à chaque étape du parcours client ?

Nous raisonnons toujours en parcours, jamais en canal isolé.

Chaque campagne est pensée comme un écosystème :
• Cold email
• LinkedIn
• Contenu
• Landing page
• Automatisation
• Qualification
• Relance

Tout est aligné autour d’un seul message central : la problématique prioritaire du décideur à un instant donné.

Nous synchronisons :
• Le timing (quand le message arrive)
• Le niveau de maturité (conscience du problème vs recherche de solution)
• Le canal le plus pertinent selon le contexte

Exemple :
Un prospect voit un message LinkedIn → reçoit un email cohérent le lendemain → arrive sur une landing page qui reprend exactement le même angle → est qualifié automatiquement avant le rendez-vous.

Résultat : aucune friction cognitive.
Le prospect avance naturellement.

Quelle a été l'approche la plus efficace que vous avez adoptée pour transformer vos leads en opportunités concrètes à l'aide de votre méthode de qualification avancée ?

La clé, c’est de désacraliser le rendez-vous.

Chez Emailee, nous ne cherchons pas à “obtenir un call”.
Nous cherchons à valider un fit business.

Notre qualification repose sur 5 piliers :
1. Problème réel et actuel
2. Urgence ou coût de l’inaction
3. Capacité financière
4. Décideur présent ou accessible
5. Volonté de changer

Si un lead ne coche pas ces cases, il est :
• soit nourri (nurturing)
• soit écarté

Nous préférons refuser un rendez-vous plutôt que de faire perdre du temps au client.
C’est contre-intuitif, mais c’est ce qui crée la confiance long terme.

Pouvez-vous partager une expérience marquante où votre stratégie unique a nettement amélioré la conversion pour l'un de vos clients ?

Oui, un cas très parlant.

Un client B2B recevait environ 40 leads par mois, mais convertissait moins de 5 %.
Le problème n’était pas le trafic, mais :
• des leads trop généralistes
• aucun filtrage réel
• un discours commercial trop tardif

Nous avons :
• réduit volontairement le volume de leads
• durci la qualification en amont
• restructuré les messages et le suivi

Résultat :
👉 2x moins de leads, mais 22% de closing
👉 des cycles de vente plus courts
👉 une équipe commerciale enfin sereine

C’est une preuve claire, la qualité bat toujours le volume.

Comment envisagez-vous l'évolution de l'obtention de rendez-vous qualifiés avec des décideurs B2B dans les prochaines années ? Quelles tendances émergentes voyez-vous à l'horizon ?

Trois grandes tendances se dessinent clairement.

1. La fin des messages génériques
   

Les décideurs sont sur-sollicités.
Les approches superficielles ne passeront plus.

1. Une montée en puissance de la qualification automatisée
   

L’IA et l’automatisation vont filtrer de plus en plus tôt.
Les commerciaux interviendront plus tard, mais sur des opportunités plus chaudes.

1. Le retour à la valeur et au fond
   

Les entreprises qui comprennent réellement les enjeux métier de leurs prospects feront la différence.

Moins de bruit.
Plus de pertinence.

Quel conseil donneriez-vous à nos lecteurs qui cherchent à améliorer leurs processus de génération de leads qualifiés sans agrandir leur équipe commerciale ?

Un conseil clair :
Arrêtez de chercher plus, cherchez mieux.

Avant d’ajouter des commerciaux, posez-vous ces questions :
• Mes leads sont-ils vraiment qualifiés ?
• Mon discours est-il clair et structuré ?
• Mon système est-il mesurable et optimisable ?

Souvent, 80 % du potentiel est déjà là, mais mal exploité.

Si vous ne pouvez pas expliquer votre système d’acquisition en une page claire, c’est qu’il est trop flou.

Pour en savoir plus : https://www.email-ee.com