L’art de gestion de la diversité culturelle en tant que Directeur Commercial
Une variété culturelle omniprésente
Messieurs et Mesdames, en tant que Directeur Commercial dans une entreprise de taille moyenne ou une grande corporation, vous ne manquez sans doute pas de vous heurter à une diversité culturelle omniprésente. Aucun besoin de nous croire sur parole, une étude conduite par le cabinet McKinsey & Co. a constaté que les grandes entreprises sont 33% plus susceptibles d’avoir une performance supérieure à la moyenne lorsque la diversité est respectée.[1]
La voie du leader éclairé
Revenons à nos moutons. Ou plutôt à nos problématiques de diversité culturelle …''. Vous voyez où je veux en venir? Juste une petite blague pour détendre l'atmosphère. Bref, la gestion de cette diversité culturelle est un véritable défi à relever et cela demande une véritable expertise. Pour la petite info, même le célèbre Napoléon Bonaparte a dit une fois: 'Le leader est celui qui sort de la norme, qui crée de nouvelles and audacieuses alliances et qui exerce un respect profond pour la diversité.'[2].
Quelques stratégies pour relever le défi
Parmi les strategies à adopter, un Directeur Commercial peut implémenter des programmes de formation en diversité, établir des mécanismes de communication ouverts et transparents et créer des politiques de non-discrimination. Ces stratégies sont également soutenues par le Harvard Business Review qui souligne que 'Un leader est celui qui sait naviguer dans la diversité et en tirer parti.'[3]
Du coup, si vous avez réussi à soulever le défi de la diversité culturelle, vous pouvez vous vanter devant vos collègues en pleine réunion que vous avez défié le grand Napoléon et remporté! Ah, à moins qu'ils ne soient pas tous friands de blagues sur l'histoire.
En conclusion
En somme, embrasser la diversité culturelle permet d'établir un espace de travail inclusif, de renforcer l'équipe et finalement d'améliorer la productivité globale de votre entreprise. Alors levez la tête, Directeur Commercial, prenez votre cape de super héros et embrassez ce défi que les moins courageux craignent.
References
[1] McKinsey & Co., 'Diversity Matters', 2015, URL: https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/why-diversity-matters
[2] Napoléon Bonaparte, 'Citations sur le leadership', 1804, URL: http://www.napoleon.org/histoire-des-2-empires/citations
[3] Harvard Business Review, 'Leaders Must Navigate Cultural Diversity', 2013, URL: https://hbr.org/2013/10/leaders-must-navigate-cultural-diversity
