Premier pas vers une négociation réussie
« Le succès de la négociation dépend autant de l'art de poser les bonnes questions que de la connaissance du sujet en discussion. » - William Ury Il se pourrait que vous ne soyiez pas nouveau sur le terrain de la négociation, mais ne serait-il pas grand temps d’emprunter le chemin vers la perfection ?
On blague souvent sur le fait qu'un Chief Commercial Officer (CCO) pourrait vendre de l'air à un poisson, mais la vérité, c'est qu'une grande partie de votre travail se down à l'art de la négociation.
Alors, prêt à se surpasser ? Voici des stratégies de négociation qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs royalement.
Connaissance du sujet
Il est impératif de bien connaître le sujet de la négociation, c'est comme se préparer pour un examen, vous ne pouvez jamais être trop préparé. La connaissance est le pouvoir, alors utilisez-le à votre avantage.
Compréhension des besoins de la partie adverse
Il est également crucial de comprendre les besoins et les désirs de la partie adverse. La négociation n'est pas un combat, mais une danse. Il faut deux pour danser le tango, n'est-ce pas?
Patience et résolution de problèmes
La négociation peut souvent prendre du temps et nécessite de la patience. Apprendre à résoudre les problèmes de manière créative peut souvent mener à des solutions gagnant-gagnant pour toutes les parties impliquées.
Écoute active et empathie
L'écoute active et l'empathie peuvent faire des merveilles dans n'importe quelle situation de négociation. Donner et prendre est la règle du jeu.
Enfin, n'oubliez pas de célébrer vos victoires, même les petites. Après tout, comme dit le proverbe, dans chaque négociation, la chose la plus précieuse n'est pas ce que vous obtenez, mais ce que vous devenez !
Références
- Ury, William. (1991). Getting Past No: Negotiating in Difficult Situations. Bantam Books.
- Fisher, Roger et al. (1991). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In. Penguin Books.
